Rozwijające się technologie informatyczne oraz gwałtowny wzrost znaczenia sieci internetowej w życiu publicznym wymusza funkcjonowanie urzędu w sposób bardziej nowoczesny.
Rosnąca oferta operatorów telekomunikacyjnych dla osób korzystających z internetu sprawia, że powoli wzrasta ilość osób korzystających z sieci. Osoby te oprócz korzystania z sieci dla rozrywki chcą mieć możliwość załatwiania spraw urzędowych przez Internet, często zdarza się jednak, ze urzędy nie dysponują odpowiednim oprogramowaniem i wyposażeniem technicznym.
Wychodząc naprzeciw rozwojowi nowoczesnych technologii urzędy zaczynają wprowadzać platformy realizacji usług drogą elektroniczną. Takim projektem jest „e – Urząd. Zwiększenie zakresu usług świadczonych drogą elektroniczną przez Urząd Miasta Radzionków”.
Gmina Radzionków pozyskała dofinansowanie w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2007-2013 z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego środki w wysokości 678 204,49zł a całkowity koszt projektu wyniesie 799 486,61zł (wkład własny Gminy Radzionków 121 282,12zł)
Realizacja Projektu przyczyni się do wzrostu oszczędności w Urzędzie Miasta Radzionków. Szacuje się, że już w ciągu 5 lat od ukończenia Inwestycji w Gminie Radzionków odnotuje się:
- Zmniejszenie ilości papierowych formularzy i ich kopii,
- Oszczędność kosztów Urzędu i czasu petentów dzięki możliwości odpowiadania na pisma urzędowe od mieszkańców przy użyciu podpisu kwalifikowanego
- Oszczędność dla petentów, związana z brakiem konieczności kilkakrotnego przyjeżdżania petenta do Urzędu
W wyniku realizacji Projektu uruchomiono dwa portale użytkowe pozwalające na realizację usług elektronicznych. Portal EBOI - Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta www.radzionkow.eboi.pl jest odpowiedzialny za komunikację z obywatelem oraz podmiotami gospodarczymi w zakresie świadczenia przez Urząd usług publicznych w formie elektronicznej oraz portal przedstawiający plan zagospodarowania przestrzennego z planem miasta oraz informatorem miejskim pozwalającym odszukać rożnego rodzaju obiekty w Gminie Radzionków – www.mapa.radzionkow.pl
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach RPO WSL 2007-2013
Regionalny Program Operacyjny Województwa Śląskiego - realna odpowiedź na realne potrzeby